使用者授權合約及管理規章

本合約條款規定所有會員(以下簡稱甲方) 在使用傳奇網路遊戲股份有限公司(以下簡稱乙方)所提供的「線上遊戲服務」(以下簡稱本遊戲)之相關權益,以保障甲乙雙方權益及應盡義務,請甲方詳讀以下合約規定,若未來因法令而合約條款有所變更,乙方將另行公告變更之條款內容,敬請甲方定期查閱,以維護自身權益。

  • 使用合約
  • 為保障您的權益,請於使用本服務前,詳細閱讀同意書中所有內容,當您在線上點選「我同意」後,即表示您已經閱讀並同意遵守以下條款及相關之法律規定:
  • 第一條 審閱期間及無行為能力或限制行為能力人之規定

    甲方瞭解一旦甲方按下「同意」之按鍵,即表示甲方已經詳細審閱並瞭解本合約書的所有條款達三日以上,並願意完全遵守本契約書與本遊戲相關之遊戲管理規章、規則。遊戲服務之申請,若甲方為無行為能力人(如未滿七歲之未成年人),應由其法定代理人為之;若為限制行為能力人(滿七歲但未滿二十歲),應得法定代理人之同意,一旦甲方註冊登記或使用本遊戲之服務,對於本條約內容,即視為已取得法定代理人之同意。
    為提倡兒童及少年福利身心健全發展與權益保障法,甲方瞭解乙方旗下遊戲皆依照「遊戲軟體分級管理辦法」內分類標準分級,一旦甲方註冊登記或使用乙方旗下遊戲之服務,即視為甲方已經符合遊戲分級相關法令以及級別所要求之年齡。

    第二條 契約書適用之範圍

    乙方提供甲方本遊戲服務及其他相關服務(以下簡稱本服務),甲乙雙方關於本服務之權利義務,依本契約書條款之約定定之。

    第三條 契約之內容

    以下視為本契約之一部分,與本契約具有相同之效力:

    1. 乙方有關本服務之廣告或宣傳內容。
    2. 費率表及遊戲管理規則、規章。

    前項契約內容相互間有衝突者,應為消費者有利之解釋。

    第四條 特種買賣消費者之特殊契約解除權規定

    本條文使用的定義如下: 甲方得於開始遊戲後七日內,以電子郵件或書面告知乙方解除本契約,甲方無需說明理由及負擔任何費用。解除契約後,甲方得就未使用之儲值向乙方請求退費。
    甲方購買乙方遊戲點、月卡、啟動碼或相關產品包一經開卡儲值後,即表示已經確認使用乙方提供各項服務之消費,存入帳號的服務點數,乙方將無法轉讓給第三人。

    第五條 服務範圍

    本合約書所提供之服務,係由乙方提供網路伺服器,供甲方透過網際網路連線登入進行本遊戲。但此不包括甲方向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務,及提供上網所需之各項硬體設備。

    第六條 資料登錄

    甲方申請使用本遊戲,應於遊戲網站登錄與身分証明文件相符之個人資料。當個人資料有錯誤或已變更時,應立即更正之。 如甲方未提供正確之個人資料或原提供之資料已不符合真實而未更新,乙方得於甲方提供真實資料或更新資料前,暫停本服務(包含但不限於暫停甲方遊戲進行及遊戲歷程查詢之服務)。

    第七條 名詞定義

    本契約之名詞定義如下:

    1. 線上遊戲:係指甲方透過網際網路連線經由乙方所架設之網路伺服器,使甲方得與其他不特定之多數人得同時連線進行遊戲之軟體。
    2. 遊戲網站:係指由乙方為提供本遊戲服務所建置之網站。
    3. 遊戲管理規則:係指由乙方訂立,專供為規範遊戲進行方式、會員行為守則等相關規則。
    4. 遊戲歷程:係指甲方進行本遊戲時,乙方電腦系統可得提供之電磁記錄。
    5. 儲值:係指甲方預付乙方之金額或其餘額。
    6. 外掛程式:係指非由乙方提供,以影響或改變乙方線上遊戲之運作、營運、進行方式為目的之程式。
    7. 開始遊戲:係指甲方申請乙方所提供之線上遊戲服務帳號時。
    8. 遊戲套件:係指具備主、副程式,且能完整執行線上遊戲所有功能之軟體。
    9. 下載相關軟體:係指由網路下載遊戲套件之行為。
    10. 必要成本:係指乙方為履行本契約而已支出之成本或已給付予第三人之費用。

    第八條 計費標準

    本遊戲目前為免收月費遊戲。若費率調整時,乙方應於預定調整生效日三十日前於遊戲網站、遊戲進行中及遊戲登入頁面公告;若甲方於註冊帳號時已登錄電子郵件者,並以電子郵件通知甲方。
    費率如有調整時,應自調整生效日起按新費率計收;若新費率高於舊費率時,甲方在新費率生效日前已於遊戲網站中登錄之儲值應依舊費率計收。 甲方應確保留存於乙方之地址或電子郵件之正確,若有變更,甲方應立即通知乙方。乙方依本條地址所為之通知發出後,以書面通知到達消費者,或電子郵件進入消費者之電子郵件伺服器中,推定為已送達。

    第九條 本遊戲應載明之資訊

    乙方應於遊戲網站及遊戲套件包裝上載明以下事項:

    1. 進行本遊戲之最低軟硬體需求。
    2. 第十條第一項所列之退費權利。
    3. 依電腦軟體分級辦法規定標示遊戲分級級別及適合使用之年齡層。
    4. 本遊戲之安全裝置,其免費或付費資訊。

    第十條 遊戲套件與軟體之退費

    甲方可於網路應用程式平台等免費下載,但若於遊戲中儲值請依照下列規定辦理退費:

    1. 甲方於遊戲中時效內儲值多筆相同金額且尚未耗用,請於七日內向原購買處之業者提出申請。若已將購買物品使用或使用完畢,將視為已消費,故不適用於取消、更改、轉點、退費等。
    2. 甲方得於購買本遊戲套件或付費下載相關軟體後七日內,向原購買處之業者,請求全額退費。前項情形,原購買處之業者應依甲方之請求於相關處理流程完成後立即退費。

    第十一條 契約之生效

    甲方於契約審閱期過後初次註冊帳號,進入顯示本合約條款之網頁,並按「同意」之選項後,即推定甲方同意本契約條款之規定。 本契約若任何一部無效,不影響其他部份之效力。

    第十二條 帳號與密碼之使用

    乙方於甲方完成註冊程序後,應核發一組帳號及密碼;該組帳號一經設定即不得變更,且僅供甲方使用。甲方不得將該組帳號、密碼轉讓或出借予第三人使用,如因而產生糾紛,由甲方自行負責。 前項之密碼得依乙方提供之修改機制進行變更。乙方人員(含客服人員、遊戲管理員)不得主動詢問甲方之密碼。甲方就本條之帳號及密碼的保管負全責,如因保管不周致帳號、密碼遭他人非法使用,此屬可歸責於甲方之情形,亦由甲方自行負責。

    第十三條 帳號與密碼之非法使用通知與處理

    任一方發現第三人非法使用甲方之帳號,或有使用安全遭異常破壞之情形時,應立即通知對方。乙方接獲甲方通知,或乙方通知甲方後,經甲方確認有前述情事,乙方得暫停該組帳號或密碼之使用權限,並更換新帳號或密碼予甲方。 前項情形,乙方應返還甲方已扣除之儲值,或補償相當之遊戲費用,但可歸責於甲方者,不在此限。

    第十四條 電磁紀錄被不當移轉時之處理方式

    甲方如發現帳號、密碼被非法使用,且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時,應立即通知乙方查證,經乙方查證甲方之個人身分無誤後,應立即暫時凍結該組帳號,並暫時限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利。 乙方如知悉前項電磁記錄移轉之歷程或持有該電磁紀錄第三人之身分資料,乙方應於暫時限制遊戲使用權利之時起,即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明,乙方應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方,不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式,並於回復後解除對相關線上遊戲使用人之限制;惟乙方有提供免費安全裝置(如防盜卡、電話鎖等)而甲方不使用者,乙方得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方,不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式。 持有第一項電磁紀錄之第三人不同意乙方前項之處理,乙方得依報案程序,循司法途徑處理。乙方依第一項規定限制甲方之使用權時,在限制使用期間內,乙方不得向甲方收取費用。甲方如有申告不實之情形致生乙方或其他線上遊戲使用人權利受損時,應負一切法律責任。

    第十五條 遊戲歷程之保存與查詢

    乙方應保存甲方之個人遊戲歷程紀錄,且保存期間為三十天,以供甲方查詢。如需查詢逾電磁紀錄保存期限三十天者,恕乙方無法受理甲方之查詢申請。 甲方得以書面、網路,或親自至乙方之服務中心申請調閱甲方之個人遊戲歷程,且須提出與身份証明文件相符之個人資料以供查驗,查詢費用為150元,由甲方負擔。乙方接獲甲方之查詢申請,應提供第一項所列之甲方個人遊戲歷程,並於七日內以光碟或磁片等儲存媒介或以書面、電子郵件方式提供資料。

    第十六條 個人資料

    關於個人資料之保護,依相關法令規定處理。 除依法律規定或相關主管機關要求外,未經甲方同意時,乙方不得任意出售、交換、出租或公開甲方的姓名、地址、電子郵件信箱,以及其他依法受保護之個人資訊。 於下列情形發生時,乙方得依法公開甲方之個人資訊或遊戲歷程:

    1. 因應法令及相關主管機關之要求。
    2. 為保障乙方之財產及權益。
    3. 在緊急情況下為保障乙方會員或公眾人身安全時。
    4. 與第三人相關之遊戲歷程,經該第三人向乙方調閱者。

    第十七條 電磁記錄

    本遊戲之所有電磁紀錄均屬乙方所有,乙方並應維持甲方相關電磁紀錄之完整。 甲方對於前項電磁記錄有支配之權利。並得依遊戲設定耗用或使用至設定期限或條件屆至或遊戲服務終止時為止,不得有任何擁有權或其他財產權益。 甲方同意不得轉讓、約定出售或交易任何帳號或電磁紀錄,違反者乙方將解約並回收處理。為保障甲方權益請勿透過非乙方授權之任何形式之購買管道(包括但不僅限於交易平台、遊戲寶物交易商),購買虛擬貨幣、道具、虛擬寶物、點月卡或贈品等物品,乙方對其衍生之問題、糾紛概不做任何處理及售後服務,並對其買賣方雙方回收帳號(含電磁紀錄)使用權與保留法律追訴權利。

    第十八條 連線品質

    使用服務時,會員違背本條約第19條的內容,或抵觸如下的事項,公司會對會員利用服務加以限制。 乙方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機,應於七日前於遊戲網站中公告,且於甲方登入時通知,並於遊戲進行中發佈停機訊息。 乙方應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因而致不能提供甲方服務時,乙方應返還甲方已扣除之儲值,或免收相當之遊戲費用,或遞延甲方得進行遊戲之時間。

    第十九條 系統安全

    乙方應依本契約之規定負有於提供本服務時,維護其自身電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。 電腦系統或電磁記錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,乙方應於採取合理之措施後儘速予以回復。乙方違反前二項規定,致生甲方損害時,應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任,但乙方能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。 乙方電腦系統發生第二項所稱情況時,於完成修復並正常運作之前,乙方不得向甲方收取費用。若乙方伺服器超載致有電磁記錄無法寫入或相類似情況發生時,乙方得重開伺服器,將遊戲回復至未超載前之狀態。除必要處理外或因遊戲程式漏洞致甲方受損時,乙方應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任,並於遊戲官方網站公布相關賠償方式與內容。但乙方證明其無過失者,得減輕其賠償責任。

    第二十條 程式漏洞

    因遊戲程式漏洞致甲方遊戲內資料受損時,乙方應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任。但乙方證明其無過失者,得減輕其賠償責任。

    第二十一條 遊戲管理規則

    為規範遊戲進行之方式,乙方應訂立合理公平之遊戲管理規則,甲方應遵守乙方公告之遊戲管理規則。遊戲管理規則之變更應依第二十三條之程序為之。遊戲管理規則有下列情形之一者,其規定無效:

    1. 抵觸本契約之規定。
    2. 剝奪或限制甲方之契約上權利。但乙方依第二十三條之規定處理者,不在此限。

    第二十二條 違反遊戲管理規則之處理

    除本契約另有規定外,有事實足證甲方於本遊戲中違反遊戲管理規則時,乙方應於遊戲網站或遊戲進行中公告,並以線上即時通訊方式或電子郵件通知甲方。 經乙方通知改善而未改善再次違反者,乙方得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制甲方之遊戲使用權利。乙方依遊戲管理規則停止甲方進行遊戲之權利,每次不得超過七日。 除構成契約終止事由外,乙方依遊戲管理規則對甲方所為之處置,不得影響甲方依本契約應享之權利。

    第二十三條 申訴權利

    甲方不滿意乙方提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質,或對乙方依遊戲管理規則之處置不服時,得於收到通知之翌日起七日內至乙方之服務中心或以電子郵件或書面提出申訴,乙方應於接獲申訴後,於十五日內回覆處理結果。
    24小時服務專線:02-7718-6580

    第二十四條 契約之變更

    乙方修改本契約時,應於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面公告之,並以書面或電子郵件通知甲方。 乙方未依前項進行公告及通知者,其契約之變更無效。甲方於第一項通知到達後十五日內:

    1. 甲方未為反對之表示者,視為甲方接受乙方契約變更之內容。
    2. 甲方為反對之表示者,視為甲方對乙方終止本契約之通知。甲方應確保留存於乙方之地址或電子郵件之正確,若有變更,甲方應立即向乙方申請變更。乙方依本條地址所為之通知發出後,以書面通知到達消費者,或電子郵件進入消費者之電子郵件伺服器中,推定為已送達。

    第二十五條 契約之終止及退費

    契約終止時,乙方於扣除必要成本40%後,應於三十日內將甲方未使用之遊戲點數以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還甲方未使用之儲值或遊戲費用。甲方有下列重大情事之一者,乙方得於書面或電子郵件通知甲方後,立即終止本契約:

    1. 利用任何系統或工具對乙方電腦系統之惡意攻擊或破壞。
    2. 以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式進行遊戲。
    3. 經司法機關查獲從事任何不法之行為。

    乙方對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時,乙方應對甲方因終止契約所生之損害負賠償責任。

    第二十六條 送達

    有關本契約所有事項之通知,甲方同意乙方得以甲方登錄之連絡地址或電子郵件地址為送達。 前項登錄地址若有變更,甲方應立即向乙方申請變更。 如怠於為地址變更之通知或因其他事由致通知無法到達或拒收時,乙方依本條地址所為之通知發出後,以書面通知到達消費者,或電子郵件進入消費者之電子郵件伺服器中,推定為已送達。 因甲方之故意或過失致乙方無法為送達者,乙方對甲方因無法送達所致之損害不負任何賠償責任。

    第二十七條 著作權

    本遊戲軟體、說明書及一切相關周邊產品均為著作權法所保護,圖文非經乙方許可不得以任何方式作局部或全部之拷貝、轉載或修改。甲方不得未經乙方事先書面同意而利用本遊戲製作任何週邊產品。 乙方擁有本遊戲在區域內的獨家代理營運權。 甲方不得採用任何方法對其提供經營(或主機)服務、中間媒介服務,或對其進行攔截、模擬或重定向。這些被禁止的方法包括但不僅限於架設私人伺服器、逆向工程、修改本遊戲,或添加新的組件,或使用某種工具程式來提供本遊戲經營(或主機)服務。

    第二十八條 準據法

    本契約以中華民國法律為準據法。

    第二十九條 管轄法院

    因本契約涉及的一切爭訟,雙方合定以臺灣台北地方法院為第一審管轄法院,並不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九規定小額訴訟管轄法院之適用。

    本公司根據個人資料保護法第八條規定,將公告以下事項:

    1. 本公司(傳奇網路遊戲股份有限公司)取得您的個人資料,目的在於個人資料保護法及相關法令之規定下,依本公司隱私權保護政策,蒐集、處理及利用您的個人資料。
    2. 您可依您的需要提供以下個人資料:姓名、出生年月日、國民身分證統一編號、連絡方式(包括但不限於電話號碼、E-MAIL或居住地址)或其他得以直接或間接識別您個人之資料。
    3. 您同意本公司以您所提供的個人資料進行輔助程式查緝、個人資料變更確認、各遊戲簡訊宣傳、社群聯繫、活動得獎通知、各遊戲規章修改通知等服務,以便確認您的身份、與您進行連絡、提供您本公司及關係企業或合作夥伴之相關服務及資訊,以及其他隱私權保護政策規範之使用方式。
    4. 您同意傳奇網路利用您的個人資料之期間為,自即日起至您與本公司間所有契約均終止前。
    5. 您可依個人資料保護法,就您的個人資料向本公司 (1)請求查詢或閱覽 (2)製給複製本 (3)請求補充或更正 (4)請求停止蒐集、處理及利用 (5)請求刪除。但因本公司執行職務或業務所必需者,本公司得拒絕之。
    6. 您可自由選擇是否提供本公司您的個人資料,但若您所提供之個人資料,經檢舉或本公司發現不足以確認您的身分真實性或其他個人資料冒用、盜用、資料不實等情形,本公司有權暫時停止提供對您的服務,亦包含任何活動得獎、各類宣傳等,若有不便之處敬請見諒。
    7. 除上述之個人資料保護事宜外,本會員申請服務條款內,各類包含個人資料保護之項目,亦涵蓋在內。


  • 遊戲管理規章聲明
    1. 為了提供玩家良好的服務品質與保障玩家的權益,以下為傳奇網路遊戲股份有限公司(簡稱本公司)所提供的「線上遊戲」(簡稱本遊戲)的遊戲管理規章,玩家需熟知並遵守以下遊戲規章,也請玩家們切勿使用遊戲漏洞、及非正當的遊戲方式破壞遊戲平衡或造成伺服器負擔,若有發現違規玩家官方將進行嚴懲,請玩家不要以身試法。
    2. 請玩家們切勿使用第三方交易網或其他非官方儲值管道的代儲服務,避免受到非法圖利的玩家詐騙或是影響自身帳號安全,若使用非官方提供的儲值管道進行儲值,其風險需由玩家自行承擔。
    3. 下列遊戲規章有可能會因特定的服務更新或改版而會有所修正。

    管理規章

    1. 本公司有「制定、變更、刪除」遊戲管理規章的權限,遊戲規章的內容可能隨時改變。當內容有變更時,其變更內容將會公佈於官方網站。玩家於遊戲規範變更後因未熟悉公告而引起的損失,本公司一律不予以賠償。
    2. 本遊戲內所有帳號角色、道具物品等電磁紀錄皆屬本公司所有;若因遊戲平衡性或伺服器穩定性為考量,在遊戲企劃及營運上有必要時,您同意本公司修正、變更或回復帳號角色物品等資料。
    3. 當違反遊戲合約內容及管理規章而遭到制裁時,可於二週內向客服中心申訴要求重新查詢,超過時間視為同意制裁處理,客服中心將不再回覆處理此類問題。
    4. 玩家不得以任何方式宣傳、散播對未經查證對官方不實及不當的言論。若此行為造成本公司之損害,本公司將保留法律追溯權利。
    5. 玩家如未提供正確之個人資料或原提供之資料已不符合真實而未更新,將暫停玩家遊戲進行及遊戲歷程查詢之服務。
    6. 帳號需由登錄使用者本人自行管理,若因個人疏忽或蓄意所引起的帳號損失或問題,本公司無法提供協助,其責任也必須由個人承擔。
    7. 清除帳號資料目前無法進行恢復,請玩家清除前需謹慎思考,避免造成自身損失。
    8. 帳號六個月內未有任何登入紀錄,官方將暫時凍結該帳號,若於公告有效期限內未登入,將刪除該帳號角色名稱及其相關的電磁紀錄資料。
    9. 遊戲中或現實中玩家彼此之間所發生的糾紛,請秉持遊戲禮儀以及道德來自行協調解決,以提升良好風氣。但若情節嚴重者、或營運者和玩家之道德觀念判斷上共同認定必須處置的行為不在此限,牴觸現行法律者客服中心將配合司法單位調查暫時停止帳號使用。
    10. 玩家於遊戲中之行為不當,而涉及司法案件,客服中心將配合司法單位調查暫時停止帳號使用。
    11. 為了遊戲的公平性,您同意官方偵測玩家是否有使用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式進行遊戲,並以官方的偵測結果來判斷玩家是否已經妨礙了遊戲的公平性。
    12. 當遊戲內系統或關卡發生異常,造成玩家無法正常進行遊戲或影響平衡性設定時,官方可禁止玩家使用。
    13. 若玩家因蓄意使用遊戲內程式漏洞,或為玩家本人的疏忽,包括未熟知遊戲規則、FAQ內容,以及官網中已公告的事項之情況下所造成的損失,官方將無法給予協助。
    14. 玩家遊戲行為、付費機制有任何異常之情形,或於遊戲中利用系統異常、遊戲錯誤程式(BUG)或漏洞,所產生之物品、角色能力、經驗值等非正常遊戲程序產生的數值時,官方有權將帳號進行凍結,並將玩家異常資料還原至異常狀況發生前之狀態,玩家不得異議。
    15. 玩家角色名稱,均不可含有假冒官方或本公司員工之意圖內容、怒罵官方、褻瀆、歧視、煽情、淫穢或攻擊性等意義的字眼或慣用詞彙,包含一般的髒話、諧音、解剖學名辭、污辱及這類相關字的反向書寫,也不可包含可能有違背其他公司團體或個人商品權、著作權的名稱內容,其他不符合遊戲規定之角色名稱將由官方認定及裁決,違者帳號停權 3 天並強制更改名稱、再犯帳號永久停權。
    16. 玩家不可將帳號試圖進行現金、有價物品、帳號之間的交易;基於營運考量,若發現玩家創造有價物品交易、帳號代玩、網址、商業廣告行為、電話號碼、特定地名之角色或任何名稱方式說明,或是遊戲內、討論區中有任何上述相關內容,若經查證屬實,將進行帳號凍結處置。
    17. 玩家不得於遊戲中進行或宣傳、發表任何違反中華民國法律或善良社會風俗之行為,若經查獲,即使玩家並無明顯意圖,官方仍會予以進行制裁。違者初犯帳號將停權3天、再犯帳號停權7天、累犯帳號永久停權。
    18. 玩家若發現網頁或遊戲內的錯誤程式 ( 程式漏洞 ) 或其他問題時, 須迅速的使用官網資料異常表系統回報,不可私自惡用或公開、私下的傳遞散播消息或從事任何行為並拒絕提供相關資訊,違者帳號將永久停權。
    19. 玩家不可使用任何外掛程式、輔助程式、或進行任何之行為模式確切影響遊戲正常進行與平衡(使用非官方所提供的任何進行遊戲方式皆視為非法使用),官方皆有權做出凍結,並請玩家配合釐清所有相關。
    20. 玩家不得以任何方式宣傳或是鼓勵任何不法行為,包括散布外掛、複製、破解或是含有病毒或是木馬的軟體。違者帳號永久停權。
    21. 玩家不可意圖破壞、入侵、修改,或破解任一遊戲伺服器以及用戶端資料,並禁止使用任何影響遊戲運作之其他程式。違者帳號永久停權,並追溯相關法律責任。
    22. 政府機關國定例假日與特殊節日,將暫時無法協助查詢處理商城點數、遊戲系統/內容、道具/人物恢復類等案件,請玩家包涵見諒。
    23. 儲值或購買商城道具時,購買前請再三確認,各遊戲之商城貨幣或道具,一但儲值至所指定之遊戲帳號後,即表示您已經確認本服務所提供的內容,在非特殊的情況下,恕無法協助恢復或退費等動作。
    24. 有任何惡意的退款行為或以任何不當方式來獲取利益,經查證屬實後,帳號將被暫時或永久停權。
    25. 所有於遊戲內透過非儲值所獲得的遊戲貨幣或道具無法接受退款申請。
    26. 透過任何第三方,並非官方認證、合作之通路管道進行的所有關於遊戲帳號、虛擬貨幣或寶物的交易與互易行為,其所產生的糾紛,官方無法涉入與負責,也無法協助恢復或退費等動作。
    27. 請遵守以上規定,若玩家違反上述規則,本公司得視情節輕重永久或暫時中止會員之全部或部份遊戲服務使用權,並由使用者自行承擔時效性虛擬道具等電磁記錄之損失。
    28. 有關此遊戲規章中未詳細規範到的事項,將類推適用中華民國相關法律加以處置。

    懲處規章

    違規處罰事項 第一次違規 第二次違規 第三次違規
    使用不雅的文字,侮辱、毀謗他人,或語帶威脅,有違社會善良風俗等情形 帳號停權3天 帳號停權7天 帳號永久停權
    以現實生活的金錢做買賣 帳號凍結
    使用外掛或利用輔助程式進行遊戲 帳號永久停權
    散佈或討論外掛、輔助程式、程式漏洞 帳號永久停權
    遊戲中複製物品、遊戲幣 帳號永久停權
    假造會員相關資料或惡意陷害其他正當執行遊戲玩家 帳號永久停權
    凡不當名稱 ( 含影射他人的ID、以其他字碼輸入造成名稱無法辨識者 ),或假冒官方人員 帳號停權三天並強制更改角色名稱 帳號永久停權
    於遊戲中涉及盜刷信用卡、詐騙其他玩家點數或帳號,經查證屬實 帳號將暫時凍結 ,並配合警調單位協助調查及提供佐證讓受害玩家追究刑責
    任何惡意的退款行為或以任何不當方式來獲取利益,經查證屬實 帳號永久停權 、官方保留法律追朔權
    意圖破壞、入侵、修改或破解程式及用戶端資料 帳號永久停權 、官方保留法律追朔權
    利用程式漏洞進行遊戲或利用程式漏洞獲得不法道具的玩家 帳號將暫時凍結並回收所有不法取得之物品、金錢等,請玩家主動與客服中心聯繫